تُعد إدارة البيانات الوصفية جانباً مهماً من جوانب النشر، بصرف النظر عن حجم المؤسسة. فهي المعلومات الأساسية المتعلقة بمنتجات الناشر التي ينبغي مشاركتها مع بقية أطراف سلسلة التوريد، بدءاً من المعلومات الأولية مثل العنوان واسم المؤلف والرقم الدولي المعياري للكتاب (ISBN) وصورة الغلاف وتاريخ النشر والسعر، وصولاً إلى معلومات أكثر تفصيلاً مثل الملخصات، والسير الذاتية للمساهمين، وتراخيص النفاذ المفتوح، بل وحتى تفاصيل التصنيع اللازمة للطباعة عند الطلب في المراحل اللاحقة، وتفاصيل ترتيبات التوزيع الدولي. وغالباً ما تُنقل البيانات الوصفية من خلال معيار ONIX، وهو تنسيق موحد وشامل لملفات البيانات تستخدمه دور النشر وتجار التجزئة والمكتبات ومختلف الجهات الوسيطة في العديد من البلدان. ولا يقتصر هذا المعيار على المعلومات الببليوغرافية المتعلقة بالكتاب نفسه، بل يشمل أيضاً المواد التسويقية الأساسية والترتيبات التجارية. وإذا لم تكن على دراية بمعيار ONIX، يتوفر عرض تعريفي مدته 15 دقيقة على الرابط ذي المعرّف الرقمي: doi:10.4400/anjr. ومع أن ONIX هو أشهر معايير «إديتور»، فإن المؤسسة مسؤولة أيضاً عن معيار Thema، وهو نظام لتصنيف الموضوعات يساعد على تحديد موضوع الكتاب، إلى جانب مجموعة أقل شهرة من معايير التجارة الإلكترونية تحمل اسم EDItX.
قد يكون اسم EDItX غير مألوف لمعظم الناشرين، وكذلك لشركائهم في المراحل اللاحقة من سلسلة التوريد، لكنه يشكل، إلى جانب معياري ONIX وThema الأكثر شهرة، جزءاً من مجموعة المعايير التي تطورها «إديتور».
فما هو EDItX؟ يمثل EDItX في الواقع مجموعة كاملة من تنسيقات الملفات المعيارية. ويتكون معظم أفراد هذه المجموعة من ملفات رسائل خاصة بالمعاملات، مثل طلبات الاستعلام عن المخزون، وأوامر الشراء، والفواتير، وطلبات المرتجعات، إلى جانب رسائل الرد المختلفة المرتبطة بها. وللاطلاع على مزيد من التفاصيل، يمكن زيارة موقع «إديتور». غير أن اثنين من معايير هذه المجموعة يختلفان عن البقية، إذ يتعلقان بإعداد تقارير المخزون والمبيعات: https://www.editeur.org/53/Sales-and-Inventory-Reporting/
تقرير المخزون في EDItX هو ملف رسائل يُفترض أن ترسله جهات إعادة البيع بمختلف أنواعها، أو الجهات التي تجمع البيانات من البائعين، إلى الناشر أو إلى الموزع الرئيسي للناشر. ويهدف التقرير إلى توضيح حجم المخزون المادي المتوفر، مثل وجود 12 نسخة من عنوان معين و248 نسخة من عنوان آخر في المخزون.
لكن يمكن استخدامه أيضاً في سلسلة التوريد الرقمية وفي سيناريوهات الطباعة عند الطلب، حيث تُوزع الملفات الرئيسية للكتب الإلكترونية أو الكتب الصوتية الرقمية، إلى جانب البيانات الوصفية ذات الصلة، على جهات إعادة البيع. ويجد كثير من الناشرين أنفسهم مضطرين إلى متابعة عدد كبير من مواقع جهات إعادة البيع للتحقق من طرح كل منتج للبيع في الموعد المحدد، كما قد يكون اكتشاف سبب عدم إتاحة أحد المنتجات للبيع مهمة شاقة بصفة خاصة. ويتيح تقرير المخزون وفق معيار EDItX الإبلاغ بصورة استباقية إلى الناشر والموزع الرقمي عن حالة الملف الرئيسي والبيانات الوصفية الخاصة بكل منتج. وفي مجال المنتجات المادية، يتيح هذا التنسيق خيارات الإبلاغ التالية:
بالنسبة إلى المخزون المادي في تاريخ محدد، ووقت محدد اختيارياً:
- مستويات المخزون الحالية، أي الكميات المتوفرة فعلياً، مع بيان ما إذا كانت متاحة لتلبية الطلبات الجديدة التي ستُستلم مستقبلاً، أو محجوزة لتلبية طلبات سبق استلامها ولم تُشحن بعد؛
- الكميات المطلوبة من الموردين، مع تصنيفها أيضاً إلى كميات متاحة أو محجوزة؛
- الكميات اللازمة لتلبية الطلبات المعلقة التي لم تُخصص لها بعد كميات من المخزون الحالي أو المخزون المطلوب.
وبالنسبة إلى المخزون المادي خلال فترة تمتد من تاريخ ووقت معينين إلى تاريخ ووقت آخرين:
- الحد الأدنى والحد الأقصى لمستويات المخزون خلال فترة التقرير، إلى جانب مستوى المخزون في نهاية الفترة؛
- الكميات التي شُحنت خلال فترة التقرير؛
- الكميات التي فُقدت خلال فترة التقرير؛
- الكميات التي تعرضت للتلف أو الإتلاف؛
- الكميات التي نُقلت إلى موقع تخزين أو منفذ بيع آخر؛
- الكميات التي أُزيلت من المخزون لأسباب أخرى.
وبالنسبة إلى المنتجات الرقمية وسيناريوهات الطباعة عند الطلب:
بالنسبة إلى مخزون المنتجات الرقمية والطباعة عند الطلب في تاريخ محدد، ووقت محدد اختيارياً:
- حالة الملفات الرئيسية والبيانات الوصفية، وحالة إتاحة المنتج للبيع؛
- وعندما يشير التقرير إلى وجود مشكلة، يمكن استخدام رموز لتحديد الخطوات اللازمة لحلها، إلى جانب توفير معلومات أكثر تفصيلاً عن الخطأ.
ويمكن تقديم كل خيار من هذه الخيارات في صورة تقرير مستقل يرسله البائع إلى الناشر، أو يمكن لتقرير واحد أن يجمع التفاصيل الواردة في عدة تقارير مستقلة.
- وقد يتضمن التقرير المجمّع واحداً أو أكثر من «التقارير الداخلية»، بحيث يكون كل تقرير داخلي تقريراً مستقلاً تلقته الجهة المجمِّعة من أحد البائعين. فعلى سبيل المثال، يمكن لموزع الأصول الرقمية تجميع تقارير من عدة منصات رقمية للبيع بالتجزئة، أو يمكن لموزع المنتجات المادية تجميع تقارير من عدة تجار جملة. وبعد ذلك، يمكن إرسال المجموعة المجمعة من التقارير الداخلية إلى المورد الأصلي أو الناشر في ملف رسالة واحد.
- وبذلك يستطيع موزع رقمي يورد المحتوى إلى خمسة متاجر أو منصات رقمية أن يقدم إلى الناشر تقريراً واحداً يتضمن خمسة تقارير داخلية.
وكما هو متوقع من «إديتور»، فإن تقرير المخزون وفق معيار EDItX هو رسالة قائمة على لغة XML، صيغت بعناية وبنية واضحة، وتصلح للاستخدام عالمياً وعبر لغات وعملات متعددة. ويتشارك التقرير العديد من المبادئ مع معيار ONIX، لكنه مصمم خصيصاً لإعداد تقارير المخزون. وتعكس بنيته تقارير التجارة الإلكترونية القائمة على عرض كل بند في سطر مستقل، بدلاً من السجلات المنفصلة لكل منتج. وإلى جانب بنية XML، كان هذا أول معيار للرسائل تطوره «إديتور» يتضمن خياراً محدداً لاستخدام صيغة JSON، إذ يمكن للمرسلين والمستلمين اختيار أي من الصيغتين.
يمكن النظر إلى الاختيار بين XML وJSON، وهي اختصار لعبارة JavaScript Object Notation، من زاوية الاختلافات التفصيلية في الصياغة. لكن بالنظر إلى المزايا والتنازلات المرتبطة بكل منهما، فإنهما متكافئتان إلى حد كبير. وقد تكون XML أسهل في القراءة بالنسبة إلى البشر، بينما تكون JSON أصعب قليلاً في القراءة، لكنها أقل إسهاباً. وغالباً ما تكون JSON أبسط في التنفيذ، على الأقل بالنسبة إلى تنسيقات الرسائل البسيطة. غير أن التحقق من صحة الرسائل باستخدام مخطط XML يمكن أن يضمن درجة عالية من قابلية التشغيل البيني، حتى مع الرسائل الكبيرة والمعقدة. أما التحقق باستخدام مخططات JSON فهو أقل شمولاً بدرجة كبيرة. لكن السبب الحقيقي وراء اختيار إحداهما بدلاً من الأخرى يرتبط في كثير من الأحيان بالاختلاف بين الأجيال: كم تبلغ أعمار المطورين العاملين لديكم؟ فغالباً ما يفضل المطورون الأصغر سناً استخدام JSON.
يقدم تنسيق تقرير المبيعات في EDItX، المتوفر عبر المعرّف الرقمي doi:10.4400/sdke، تقارير عن المبيعات، بما في ذلك ضرائب المبيعات في الولايات المتحدة، سواء في صورة معاملات بيع فردية أو إجماليات لمجموعة من المعاملات خلال فترة تقرير محددة. ويتيح التقرير ما يلي:
- تصنيف المبيعات وفق فئات مختلفة، مثل البيع بالتجزئة، أو البيع بالوكالة، أو البيع بالجملة، أو التصدير، مع إمكانية تصنيفها أيضاً وفق منفذ البيع بالتجزئة؛
- احتساب المدفوعات المستحقة لمورد المنتجات، بالاستناد إلى صافي التكاليف، أو أسعار القائمة بعد خصم تجاري بين الشركات، أو أسعار الوكالة بعد خصم العمولة، مع إدراج أي رسوم يفرضها البائع، بما يتيح للمورد إصدار الفواتير ذات الصلة؛
- وإدراج تفاصيل أي ضرائب على المبيعات أو ضرائب على القيمة المضافة، بصورة اختيارية.
ولا يوفر تنسيق تقرير المبيعات وفق معيار EDItX حتى الآن خياراً باستخدام صيغة JSON، لكن من المقرر تطوير نسخة بهذه الصيغة.
وكانت مجموعة دراسة صناعة الكتاب (BISG) قد نشرت في السابق نسخة مبسطة للغاية في صورة ملف مسطح، مستمدة من إصدار مبكر من تقرير المبيعات وفق معيار EDItX، ويمكن الاطلاع عليها هنا، غير أن هذه النسخة قد تكون مفرطة في التبسيط بالنسبة إلى الاستخدام الدولي.
سواء اخترتم أنتم وشركاؤكم في سلسلة التوريد استخدام XML أو JSON، فإن تقرير المخزون وفق معيار EDItX يعالج مشكلتين فعليتين تواجههما الصناعة. كما يستند تقرير المبيعات في EDItX إلى حالات استخدام واقعية، ويلبي حاجة أساسية وعالمية إلى الإبلاغ عن مبيعات المنتجات الرقمية. لكن المشكلة المستمرة التي تواجه EDItX تتمثل في أن عدداً قليلاً من الجهات اعتمد، حتى الآن، تنسيقات التقارير هذه. وربما يكون من الأسهل بالنسبة إلى جهات إعادة البيع توفير تقارير المبيعات في جداول بيانات، رغم أنها تتطلب معالجة يدوية قبل استيرادها إلى أنظمة الناشرين الخاصة بتحليل المبيعات والإيرادات. وربما يكون من المفيد لجهات إعادة البيع تحميل الموردين مسؤولية تسجيل الدخول إلى أنظمتها لإنشاء تقارير مخصصة وتنزيلها، أو استخراج بيانات الحالة من الصفحات الفردية للمنتجات داخل المتجر الإلكتروني. لكن ذلك لا يقلل إجمالي التكاليف عبر سلسلة التوريد، بل ينقل التكاليف فحسب من طرف إلى آخر داخل السلسلة. ومن شأن الاعتماد الأوسع للبنية التحتية المعيارية الخاصة بتقارير المخزون والمبيعات أن يحقق فوائد حقيقية لجميع الأطراف.
غراهام بيل
المدير التنفيذي، «إديتور»
«إديتور» اتحاد تجاري مستقل وهيئة للمعايير تدعمها عضوية العاملين في القطاع، وتشتهر بتطوير معياري ONIX وThema ودعمهما والترويج لهما، بما يضمن استمرار اعتماد «سلسلة توريد البيانات الوصفية» الخاصة بنا على معايير مفتوحة ومتاحة للاستخدام مجاناً. ويمكن الاطلاع على أحدث إصدارات مواصفات معايير «إديتور» عبر موقعها الإلكتروني: https://www.editeur.org/ كما يمكن الاشتراك في قائمتها البريدية عبر العنوان التالي لتلقي أخبار دورية عن أنشطتها: news-from+subscribe@editeur.groups.io